Eine Lastschrift kann innerhalb von 8 Wochen nach Belastung zurückgegeben werden, d.h. eine entsprechende Kontobelastung wird rückgängig gemacht.
Lastschrift-Abbuchungen können Sie bis zu 8 Wochen nach Belastung ohne Angaben von Gründen über Ihre BBBank zurückgeben.
Um eine Lastschrift-Abbuchung rückgängig zu machen, gehen Sie wie folgt vor:
- Loggen Sie sich in Ihrem Online-Banking ein.
- Klicken Sie in der Umsatzanzeige auf den betreffenden Einzelumsatz.
- Klicken Sie hier in der Detailansicht des Einzelumsatzes auf den Menüpunkt „Lastschrift zurückgeben“.
- Bestätigen Sie die Lastschriftrückgabe mit einer TAN.
Sollten Sie kein Online-Banking nutzen, dann kontaktieren Sie Ihre Beraterin oder Ihren Berater.
Eine unautorisierte SEPA-Basis-Lastschrift, kann vom Zahler innerhalb von 13 Monaten nach der Kontobelastung zurückgegeben werden. Hierfür nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.