Mit ubiMaster flexibel und entspannt zum Lernerfolg - so funktioniert‘s:
Steckst Du bei den Hausaufgaben oder Prüfungsvorbereitungen fest? Hast du in der Schule etwas nicht richtig verstanden? Und gerade ist keiner da, der Dir helfen kann?
Dann nutze die ubiMaster-App und schon ist Hilfe da!
Ob Du nur schnell etwas nachfragen willst oder ein Thema noch einmal in Ruhe durchgehen möchtest - wir helfen Dir, bis Du es wirklich verstehst. Stell einfach Deine Aufgabe oder frage in der ubiMaster-App oder fotografiere sie ab. Innerhalb weniger Minuten wirst Du mit einer geprüften Lehrkraft per Chat oder Video verbunden, die Dir hilft und Dich zur richtigen Lösung begleitet.
So einfach geht's:
Jetzt Girokonto eröffnen und Lernhilfe freischalten!
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Konto Beantragen
Beantragen Sie ein Konto für Kinder und Jugendliche bei der BBBank eG. -> Girokonto eröffnen
Laden Sie die ubiMaster App aus dem AppStore oder Playstore herunter und registrieren Sie sich mit dem Zugangscode. Diesen erhalten Sie von uns binnen einer Woche.
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Loslegen
Ihr Kind kann jetzt loslegen! Es stellt eine Frage oder lädt ein Foto der Aufgabe in die App hoch. Die ubiMaster Lehrer sind in wenigen Minuten da und erklären das Thema per Chat oder Video, bis alles verstanden ist.
Leistungen im Überblick
Unbegrenzte Nachhilfe in Mathematik, Deutsch, Englisch, Physik & Chemie
7 Tage die Woche verfügbar: Mo–Fr 14–19 Uhr & Sa–So 10–16 Uhr
Direkter 1:1-Kontakt per Chat oder Video
Nutzung so oft und so lange wie nötig – keine Volumen- oder Zeitumfangsbeschränkung
Ortsunabhängig online – keine Anfahrtswege, maximale Flexibilität
Vorteile für Schüler
Unterstützung in den Fächern Deutsch, Mathematik, Englisch, Physik und Chemie
Individuelle und ortsunabhängige 1:1-Betreuung durch einen Lehrer
Lernunterstützung auf Knopfdruck: innerhalb weniger Minuten verfügbar, auch am Wochenende (Mo-Fr: 14-19 Uhr, Sa-So: 10-16 Uhr)
Nutzung so oft und so lange wie nötig, keine Volumen- oder Zeitbeschränkung (deine persönliche „Lernflatrate“)
Vorteile für Eltern
Kostenfreie Nutzung bis 31.07.2026, kein automatisches Abo, kein Bindungsrisiko
Hoher Qualitätsanspruch durch ausgebildete Pädagogen – keine KI
Förderung der Lösungsfindung und des Verstehens, keine bloße Lösungsweitergabe
Mehr Familienzeit und weniger Lernstress
So funktioniert ubiMaster - Schritt-für-Schritt-Anleitung:
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Kontaktdaten
Kontaktdaten eingeben und auf „Weiter“ klicken.
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Registrierung
Du gelangst auf die Registrierungsseite von ubiMaster und registrierst Dich gemeinsam mit Deinen Eltern.
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Bestätigung
E-Mail-Adresse bestätigen und den von uns erhaltenen Zugangscode eingeben.
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Mobilnummer
Mobilnummer des Smartphones eingeben, mit dem gelernt werden soll.
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Kontonummer
Die letzten vier Ziffern Deiner Kontonummer des Konto für Kinder und Jugendliche eingeben.
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ubiMaster-App
ubiMaster-App auf dem Smartphone oder Tablet herunterladen, mit der in Schritt 4 freigeschalteten Mobilnummer anmelden und sofort loslernen.
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BETTER BANKING ist mehr als ein Versprechen
Mit viel Einsatz, Enthusiasmus und Beharrlichkeit arbeiten wir jeden Tag daran, das Banking der BBBank ein Stück besser zu machen. Deshalb sind wir stolz auf die Auszeichnungen, die uns in unserem BETTER BANKING-Vorhaben bestätigen.
Seit mehr als einem Jahrzehnt verteidigen wir erfolgreich unsere Spitzenposition als „Bank des Jahres“ unter den überregionalen Filialbanken.
Vom 24. Juni bis 05. Oktober 2025 führt das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag von n-tv die Befragung von Bankkunden zur „Bank des Jahres 2025" durch. Unterstützen Sie uns dabei, auch zum 15. Mal in Folge den Titel „Bank des Jahres“ zu holen.
In den Klassenstufen 8-13 aller Schulformen oder Azubi
du eröffnest ein kostenloses Junges Girokonto und erhältst bis zu 50€ Startprämie*
Ich finde meinen Zugangscode nicht mehr. Was kann ich tun?
Deinen persönlichen Zugangscode haben wir dir bereits per Post geschickt. Falls dir dein Code nicht mehr vorliegt, erhältst du diesen ganz einfach und natürlich kostenlos über alle unsere Kontaktwege.
Der Zugangscode funktioniert nicht bzw. ich habe ein technisches Problem mit der App. Was kann ich tun?
Bitte überprüfe noch einmal, ob du den Zugangscode richtig eingegeben hast. Bitte beachte dabei, dass alle Buchstaben großgeschrieben sind, und der Bindestrich “-” an der richtigen Stelle eingegeben ist. Bitte gib die Buchstaben und Zahlen korrekt ein. Falls das nicht klappt, hilft dir das ubiMaster-Supportteam gerne weiter. Du erreichst es entweder per Kontaktformular oder telefonisch unter der Rufnummer 089 28937793.
Handelt es sich um ein Abo?
Nein, es handelt sich um kein Abo!
Die Nutzung der ubiMaster-App ist für dich bis auf Weiteres kostenlos. Es entstehen keine Kosten und man muss nicht aktiv werden, um die Nutzung zu beenden. Du wirst rechtzeitig eine Information erhalten, bevor dein ubiMaster-Zugang endet.
Es gibt doch auch andere Lern-Apps? Warum sollte ich ausgerechnet ubiMaster nutzen?
Das ist absolut richtig, Lern-Apps gibt es viele. In der Regel wird dort jedoch Lernmaterial oder Videos zur Eigenrecherche angeboten, man erhält Antworten durch eine künstliche Intelligenz (KI) oder man wird in Kleingruppen betreut.
ubiMaster geht über diesen Service-Umfang hinaus: Du erhältst immer einen persönlichen 1:1-Kontakt mit einem ausgebildeten Pädagogen. Du musst nicht nach der richtigen Lösung suchen oder Videos vorspulen. Du erhältst nicht einfach nur eine Lösung präsentiert, sondern wirst zur richtigen Lösung geführt, sodass du den Lösungsweg auch verstehst. Und, du kannst dir sicher sein, dass deine Lösung im jeweiligen Kontext auch wirklich richtig ist. (Ganz nebenbei: Lernmaterialien zum Selbststudium findest du natürlich auch in der ubiMaster-App.)
Können mehrere Kinder angemeldet werden?
Ja, es können auch mehrere Kinder für die Nutzung von ubiMaster registriert werden. Voraussetzung ist, dass jedes Kind Kontoinhaber von einem Konto für Kinder und Jugendliche bei der BBBank eG ist.
Kann die App auf mehreren Geräten verwendet werden?
Grundsätzlich ja, aber du kannst die ubiMaster-App aktiv immer nur auf einem Gerät verwenden. Wenn du dich auf einem anderen Gerät (z.B. Tablet) mit deiner Mobilnummer anmeldest, wirst du z.B. auf deinem Mobiltelefon automatisch ausgeloggt.
Ist die App auch offline verfügbar?
Um eine Frage an einen Lehrer zu stellen und mit ihm gemeinsam per Chat oder Video-Chat zu lernen und kommunizieren, benötigst du eine Internetverbindung. Dein Profil und bereits durchgeführte Lerneinheiten, welche in deinem Archiv hinterlegt sind, kannst du auch offline abrufen.
Wer sind die Nachhilfe-Lehrer?
Die ubiMaster-Nachhilfelehrer sind echte Menschen und immer persönlich für die Schüler da. Es handelt sich um Absolventen von Universitäten, Studierende im höheren Semester, Lehramtsanwärter oder (ehemalige) Schullehrkräfte. Alle von ihnen sind Meister in ihrem Fach und selbstverständlich geben sie mit Leidenschaft gern Unterricht.
Die Lehrkräfte werden sorgfältig nach fachlicher und didaktischer Eignung von ubiMaster ausgewählt und deren Qualität laufend überwacht. Nach jedem Kontakt kannst du eine Bewertung des Lehrers der durchgeführten Lerneinheit abgeben.
Ist die Teilnahme meines Kindes in einer Videokonferenz sicher?
Die ubiMaster-Systeme und Prozesse unterliegen den Anforderungen der DSGVO und werden regelmäßig überprüft. Es werden nur notwendige Daten verarbeitet und diese nur auf Servern innerhalb Deutschlands bzw. innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.
Man kann alternativ statt über Videofunktion auch lediglich per Chat kommunizieren. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass nach den Anfangserfahrungen und dem gewachsenen Vertrauen zur App zügig zur Videofunktion übergegangen wird, da die Kommunikation noch leichter und vor allem persönlicher ist.
Auszeichnungen und Siegel von ubiMaster
Fragen & Antworten
Du hast Fragen zu ubiMaster, zu deinem Konto oder benötigst technische Informationen? Bei ubiMaster findest du alles gut erklärt.
Telefon: 089 28937793, Montag bis Freitag 9 bis 18 Uhr
*BBBank-Junges Konto bis zur Vollendung des 30. Lebensjahres kostenfrei. Danach erfolgt die Umwandlung in ein Girokonto mit monatlichem Kontoführungsentgelt i. H. v. 2,95 Euro bei Online-Überweisung, girocard (Ausgabe einer Debitkarte) 11,95 Euro p. a.
Voraussetzungen Startprämie: 50,– Euro für die Eröffnung eines BBBank-Girokontos. Bis zur Vollendung des 30. Lebensjahres kostenfrei. Ab Vollendung des 30. Lebensjahres: mtl. Kontoführungsentgelt i. H. v. 2,95 Euro bei Online-Überweisung, girocard (Ausgabe einer Debitkarte) 11,95 Euro p. a.; Neukunde (kein Girokonto in den letzten 24 Monaten). Weitere 100,– Euro Startprämie bei Nutzung des Fino-Kontowechselservices, inkl. Umzug von mind. 3 Zahlungspartnern innerhalb von 3 Monaten nach Kontoeröffnung. Die Auszahlung kann nach Erfüllung der Bedingungen bis zu 8 Wochen dauern und erfolgt auf das eröffnete BBBank-Girokonto. Änderungen, Anpassungen oder Beendigung des Angebotes bleiben vorbehalten; Start der Aktion: 01.11.2024.
Diese Prämien sind sonstige Einkünfte gem. § 22 Nr. 3 EStG, welche in der Steuererklärung angegeben werden müssen. Hierbei gilt jedoch eine Freigrenze (nicht Freibetrag) von 256,– Euro je Kalenderjahr für alle derartigen Einkünfte. Ab 256,– Euro je Kalenderjahr muss der volle Betrag versteuert werden. Hier ist ggf. auf den Steuerberater zu verweisen.
Hinweis zur Prämie ubiMaster
Im Aktionszeitraum vom 01.08.2025 bis zum 31.07.2026 bietet die BBBank bei der Eröffnung eines Kontos für Minderjährige, für Schülerinnen und Schüler im Alter von 15 bis 19 Jahren, die kostenlose Nutzung von ubiMaster an. Dieses Angebot und die damit verbundene kostenlose Nutzung von ubiMaster endet am 31.07.2026. Die Kontoeröffnungen muss zwischen dem 01.08.2025 und 31.07.2026 erfolgt sein. Das Angebot richtet sich ausschließlich an minderjährige Personen mit Wohnsitz und Meldeadresse in Deutschland, für die im Aktionszeitraum erstmals ein Girokonto bei der BBBank eröffnet wird. Voraussetzung ist die aktive Nutzung des Kontos. Als aktive Nutzung gilt, wenn innerhalb der ersten drei Monate nach Kontoeröffnung mindestens zwei Geldeingänge auf dem Konto verbucht werden, z. B. in Form von Taschengeld oder Ausbildungsvergütung. Zudem gelten die allgemeinen Voraussetzungen für die Kontoeröffnung für Minderjährige, einzusehen auf unserer Website: https://www.bbbank.de/privatkunden/girokonto/junges-konto.html. Die Bereitstellung des kostenlosen Zugangs zu ubiMaster erfolgt über einen Gutschein oder individuellen Zugangscode nach erfolgreicher Kontoeröffnung. Die Prämie ist personengebunden und kann nicht auf andere übertragen, weitergegeben oder verkauft werden. Eine Barauszahlung der Prämie ist ausgeschlossen. Änderung oder Beendigung der Aktion bleibt vorbehalten. Ein rechtlicher Anspruch auf die Prämie besteht nicht.
Werbeaktivitäten im Rahmen von ubiMaster dürfen keinen politischen oder diffamierenden Inhalt haben. Wenn Kunden Werbemittel verwenden oder Inhalte auf SocialMedia öffentlich teilen möchten, ist die vorherige schriftliche Zustimmung der Bank erforderlich, hierbei dürfen keine inhaltlichen Änderungen an den vorgegebenen Werbetexten oder Werbemitteln vorgenommen werden. Die Teilnahme ist für gewerbliche Vermittler nicht möglich. Die Bank behält sich das Recht vor, die Prämie nicht freizugeben, falls eine oder mehrere der oben genannten Bedingungen nicht eingehalten wird.
Der Zugang zur kostenlosen Nutzung von ubiMaster kann nach Erfüllung der Bedingungen bis zu 2 Wochen dauern und erfolgt in das ePostfach des Kunden.
Die Haftung für das Produkt ubiMaster liegt ausschließlich bei der ubiMaster GmbH als Anbieter der App. Die BBBank tritt lediglich als Prämiengeber auf. Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung der ubiMaster sind diese direkt an den Anbieter ubiMaster zu richten.