Kontaktdaten
Oliver Pitzschel
Pressesprecher
Vorstandsstab
Telefon: (0721) 141-5877
E-Mail: presse@bbbank.de
Internet: www.bbbank.de
BBBank eG
Herrenstraße 2-10
76133 Karlsruhe
Pressemitteilung
25. November 2025
Die genossenschaftliche Digitalbank mit Beratungszentren holt mit BETTER BANKING erneut den Titel „Bank des Jahres“
Karlsruhe, 25.11.2025. Auch 2025 ist die BBBank eG aus Kundensicht die „Bank des Jahres“. Damit kann sich die genossenschaftliche Digitalbank mit bundesweiten Beratungszentren das renommierte Qualitätssiegel in der Kategorie Überregionale Filialbanken bereits zum 15. Mal in Folge sichern.
Grundlage der Auszeichnung ist eine unabhängige, bundesweite Online-Kundenbefragung vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem Nachrichtensender n-tv. Dabei wurden unter anderem die Beratungsqualität, der Kundenservice, die Konditionen und die Transparenz von Banken abgefragt. Die BBBank überzeugte erneut bei den rund 15.000 Teilnehmenden der Befragung.
Laut diesem Kundenfeedback erzielt die BBBank insbesondere in den Bereichen Image, Vertrauen und Weiterempfehlungsbereitschaft Bestnoten. Besonders positiv bewerten Kundinnen und Kunden die nahtlose Verbindung aus leistungsstarken digitalen Services und persönlicher, Beratung. Ergänzt wird dies durch die attraktiven Konditionen der BBBank.
„Diese Auszeichnung ist ein starkes Zeichen des Vertrauens und ein echter Beweis dafür, dass unser Leistungsversprechen BETTER BANKING bei unseren Mitgliedern, Kundinnen und Kunden ankommt. Der Erfolg bestätigt, dass Banking einfach, digital und persönlich zu gestalten, langfristig begeistert.“
Oliver Lüsch, CEO der BBBank
Mit der erneuten Auszeichnung sieht die BBBank zugleich Auftrag und Motivation, die Bedürfnisse der Mitglieder und Kundinnen und Kunden in einer zunehmend digitalen Finanzwelt bestmöglich zu erfüllen.
„Auch in Zukunft werden wir als genossenschaftliche Digitalbank mit bundesweiten Beratungszentren das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden mit erstklassiger Leistung, modernen Lösungen und Top-Konditionen zurückzahlen.“
Oliver Lüsch, CEO der BBBank