Häufige Fragen und Antworten zur Fusion

Alle PSD-Kundinnen und -Kunden erhalten eine neue IBAN.

Bestehende Daueraufträge werden wir für Sie automatisch und kostenlos ändern.

Die PSD-gebrandeten Karten werden über die Fusion hinaus verwendbar sein. Im vierten Quartal 2026 erhalten Sie automatisch neue Karten im Design der BBBank. Alle bisher gewohnten Funktionen und Leistungen bleiben erhalten. Auf girocards wird Ihre neue IBAN aufgedruckt sein; die bisherige PSD GoldCard wird durch eine schwarze Kreditkarte ersetzt.

Gut zu wissen: Sie brauchen nichts zu tun. Über das Datum, zu dem ihre alten Karten gesperrt werden, informieren wir Sie rechtzeitig.

Unsere Bitte: Lassen Sie uns zeitnah wissen, falls sich Ihre Adresse ändert, damit die BBBank-Karte ohne Umwege bei Ihnen ankommt. Nutzen Sie einfach die Funktion zur Adressänderung im Online-Banking. 

Alle bereits geschlossenen Verträge und Konditionen behalten ihre Gültigkeit. Sie können weiterhin kostenlos an den Automaten des BankCard ServiceNetzes Geld abheben, sofern dies in Ihrem Kontomodell vorgesehen ist.

Die Anzahl der kostenfreien Bargeldverfügungen an den Geldautomaten des BankCard ServiceNetzes bleibt unverändert. Zusätzlich sind nach der Fusion Verfügungen an den rund 2.800 Automaten des CashPools möglich.

Ja. Wir stehen Ihnen unverändert mit vollem Einsatz vor Ort zur Seite.

Ihre Wertpapiere verwahren wir weiterhin in Ihrem Depot. Es besteht für Sie kein Handlungsbedarf. Die Umstellung erfolgt automatisch. Selbstverständlich werden alle Kundinnen und Kunden, bei denen eine Änderung ansteht, rechtzeitig informiert.

Sämtliche uns erteilten Aufträge behalten unverändert ihre Gültigkeit und werden automatisch übernommen. Sollten Sie in beiden Häusern Freistellungsaufträge erteilt haben, werden diese innerhalb der rechtlichen Möglichkeiten automatisch zusammengeführt. Wenn Sie eine Änderung Ihres Freistellungsauftrages wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihre Beraterin bzw. Ihren Berater oder nutzen Sie die Möglichkeit der bequemen Anpassung in unserem Online-Banking.

Auf folgender Seite finden Sie alle Informationen und Möglichkeiten aufgeführt.

> Zum Kontowechsel

Ihr PSD-Key/Alias und Ihre PIN zum Login ins Online-Banking bleiben erhalten. Eine Ausnahme wird es für den Fall geben, dass ein Alias/Key sowohl bei der BBBank als auch bei der PSD Bank Hessen-Thüringen vergeben ist. Die betroffenen Kundinnen und Kunden werden wir gesondert informieren.

Die SecureGo+ App zur Freigabe von Aufträgen können Sie weiter verwenden. Die Nutzung von Sm@rt-TAN-plus mit TAN-Generator ist ebenfalls ohne Einschränkungen möglich.

Wir empfehlen Ihnen allerdings auf die SecureGo+ App der BBBank umzusteigen.

> Zu BBBank SecureGo+

Bestehende Daueraufträge werden wir für Sie automatisch und kostenlos ändern.

Alle auf Ihr altes Konto eingehenden Gutschriften und Lastschriften werden nach der technischen Fusion automatisch mit Ihren neuen Bankverbindungsdaten gebucht. Es erfolgt eine automatische und kostenlose Umleitung der Zahlungen. Dies betrifft auch terminierte Aufträge (Überweisungen und Lastschrifteinreichungen) sowie Daueraufträge.

Damit Sie von allen Vorteilen und Funktionen unseres digitalen Bankings profitieren, empfehlen wir Ihnen ab dem 14. September 2026 den Umstieg auf die BBBank-Banking-App.

> Zur BBBank-Banking-App

Ab dem 14.09.2026 können Sie mit der BBBank Banking-App Ihre Bankgeschäfte wie gewohnt mobil erledigen.

Infos zum Download und zur Einrichtung senden wir Ihnen rechtzeitig per Post.

Gut zu wissen: In der BBBank-Banking-App können Sie den Service "Wero" nutzen. Senden Sie in Echtzeit Geld von Girokonto zu Girokonto oder fordern Sie Beträge von Freunden und Bekannten an – einfach und bequem. 

> Mehr Informationen zur Wero

Wichtiger Hinweis: Im Rahmen der Fusion der BBBank und der PSD Bank Hessen-Thüringen werden vom 10. bis 13. September 2026 die technischen Systeme beider Banken zusammengeführt. Falls Sie während dieses Zeitraums Ihre Banking-App geöffnet haben, ist beim nächsten Login eine erneute Eingabe Ihres VR-Netkeys/PSD-Keys (oder Alias) sowie Ihrer PIN erforderlich.

Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben, können Sie diese über die BBBank Website neu beantragen: PIN vergessen –BBBank

Kundinnen und Kunden der PSD Bank Hessen-Thüringen, die Ihre Banking-App während diesem Zeitraum geöffnet haben und einen Fehlerhinweis erhalten, müssen die bisherige Banking-App deinstallieren und die BBBank Banking-App neu installieren. 

Damit Sie von allen Vorteilen und Funktionen unseres digitalen Bankings profitieren, empfehlen wir allen Kundinnen und Kunden der PSD Bank Hessen-Thüringen den zeitnahen Umstieg auf die BBBank Banking-App.

Zahlungsverkehrs-Programme werden aufgrund der Vielzahl der am Markt erhältlichen Anbieter nicht automatisiert umgestellt. Bitte ändern Sie die Einstellungen des Programmes eigenständig. Weitere Unterstützung erhalten Sie beim jeweiligen Anbieter der Software.

Die Vertreterwahl findet alle vier Jahre statt. Im Vorfeld der Wahl bewirbt die BBBank das Vertreteramt, sodass interessierte Mitglieder sich als Vertreter oder Ersatzvertreter bewerben können.

Durch die Vertreterversammlung wird ein Wahlausschuss gewählt. Dieser Wahlausschuss besteht aus zwei Mitgliedern des Vorstands, acht Mitgliedern des Aufsichtsrats sowie elf Mitgliedern der Bank. Der Wahlausschuss erstellt und beschließt eine Wahlliste für die zu besetzenden Vertreterplätze und Ersatzvertreterplätze anhand der in der Satzung und in der Wahlordnung festgelegten Kriterien.

Im Rahmen einer Wahlwoche haben alle Mitglieder der Bank dann die Möglichkeit, über die Wahlliste abzustimmen. Über die Homepage der BBBank und in den Filialen werden alle Mitglieder darüber informiert, wann die Wahlwoche stattfindet und wie sie ihre Stimme abgeben können.

Für die Stimmabgabe ist neben der Briefwahl auch die persönliche Wahl in den Filialen der BBBank möglich. Nach erfolgter Wahl wird durch den Wahlausschuss das Wahlergebnis festgestellt und dieses über die Website der BBBank bekanntgemacht.

Die Vertreterversammlung kann an wechselnden Orten im Bundesgebiet stattfinden. Die Entscheidung über den Veranstaltungsort treffen Vorstand und Aufsichtsrat der BBBank.

Geschäftsanteile werden nach der Höhe der Geschäftsguthaben 1:1 übernommen (so bleiben 100 Euro Mitgliedskapital an der PSD Bank Hessen-Thüringen eG entsprechend nach der Fusion 100 Euro Mitgliedskapital an der BBBank eG).

Die Anteile der fusionierten BBBank werden bei 5 Euro pro Anteil liegen. Für jede vollständig einbezahlten 5 EUR erhalten Sie einen BBBank-Geschäftsanteil. Die restliche, nicht durch 5 EUR teilbare Summe, werden auf das Referenzkonto ausbezahlt.  

Die Höhe der jährlichen Dividende hängt vom Betriebsergebnis ab. Die Mitglieder der BBBank eG durften sich für das Geschäftsjahr 2025 über eine Dividende in Höhe von vier Prozent freuen. Die fusionierte Bank strebt an, weiterhin attraktive Dividenden zur Förderung ihrer Mitglieder auszuschütten.