junge Frau schaut auf ein Smartphone, dessen Display ein Schloss-Symbol zeigt

Gut informiert, besser geschützt

Sicheres Banking gelingt mit moderner Technik und einem wachen Blick. Entdecken Sie unsere Tipps zum Monat der Cybersicherheit.

Das Wichtigste in Kürze

Durch Phishing versuchen Betrüger, über gefälschte Nachrichten oder Internetseiten an persönliche Daten zu kommen.
Mit Aufmerksamkeit und einer gesunden Portion Vorsicht erkennen Sie Phishing-Versuche meist frühzeitig.
Prüfen Sie, wer Sie kontaktiert, was von Ihnen verlangt wird und warum es angeblich schnell gehen soll.
Geben Sie PINs, Passwörter oder TANs niemals per E-Mail, SMS oder Telefon weiter.
Klicken Sie nicht auf verdächtige Links und nutzen Sie bei Fragen ausschließlich offizielle Kontaktwege Ihrer Bank.
Wenn Sie bereits Daten eingegeben oder eine ungewöhnliche Transaktion freigegeben haben, wenden Sie sich umgehend an uns.

Der Oktober ist der Europäische Monat der Cybersicherheit. Er erinnert uns daran, dass Sicherheit nicht nur durch Technik entsteht. Wissen und Aufmerksamkeit schützen ebenfalls. Better Banking bringt beides zusammen: einfache Online-Services und Informationen, die helfen, sie mit einem guten Gefühl zu nutzen.

Als Bank entwickeln wir unsere Sicherheitsmaßnahmen ständig weiter. Doch auch Sie können viel zum Schutz Ihrer Daten und Konten beitragen. So wie Sie Bargeld sorgfältig aufbewahren oder Ihre Haustür abschließen, wenn Sie gehen, sollten Sie auch beim Online-Banking achtsam sein.

Was ist Phishing?

Beim Phishing versuchen Betrüger, an persönliche Daten wie Passwörter oder Bankdaten zu gelangen. Dazu verschicken sie beispielsweise gefälschte E-Mails oder SMS, die scheinbar von einer Bank oder einem bekannten Unternehmen stammen. Wer Absender und Links aufmerksam prüft und keine sensiblen Daten preisgibt, kann sich gut vor solchen Täuschungsversuchen schützen.

Phishing im Alltag erkennen

Betrugsversuche wirken zunehmend glaubwürdig. Nachrichten sehen täuschend echt aus, angebliche Gewinnbenachrichtigungen versprechen attraktive Preise und gefälschte Rechnungen erscheinen plausibel. Manchmal melden sich Betrüger auch telefonisch und geben sich als Mitarbeitende einer Bank aus. Sie fragen nach Zugangsdaten oder einer TAN. Was all diese Situationen gemeinsam haben: Sie sollen schnell reagieren, ohne die Anfrage genau zu prüfen.

Stellen Sie sich deshalb zuerst diese drei Fragen:

Wer schreibt oder ruft mich an? Kommt die Nachricht wirklich von Ihrer Bank? Prüfen Sie den Absender und den Anlass der Kontaktaufnahme. Gut zu wissen: Telefonnummern können technisch gefälscht werden, sodass ein Anruf scheinbar von einer vertrauenswürdigen Nummer kommt.
Was soll ich tun? Ist die Aufforderung nachvollziehbar? Geben Sie Zugangsdaten, Passwörter und TANs nie am Telefon, per E-Mail oder SMS weiter. Erledigen Sie Ihr Banking nur über unsere offizielle App oder Website – keine Links aus verdächtigen Nachrichten anklicken.
Warum ist es so dringend? Zeitdruck ist ein häufiges Mittel bei Betrugsversuchen. Droht eine Nachricht mit einer Kontosperrung, einer dringenden Zahlung oder einer letzten Frist, ist besondere Vorsicht angebracht.

Unser Tipp: Antworten Sie nicht auf verdächtige Nachrichten und löschen Sie diese. Wenn Sie bei einem Anruf unsicher sind, beenden Sie das Gespräch. Kontaktieren Sie uns anschließend selbst über einen offiziellen Weg, zum Beispiel mit einer gesicherten Nachricht in der BBBank Banking-App.

Starke Passwörter verwenden

Schützen Sie Ihre Online-Zugänge mit langen, individuellen Passwörtern aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Passwortmanager-Programme erstellen sichere Passwörter und speichern sie zuverlässig.

Software regelmäßig aktualisieren

Sicherheitsupdates schließen bekannte Schwachstellen und schützen Ihre Anwendungen. Aktualisieren Sie deshalb regelmäßig das Betriebssystem Ihres PCs oder Smartphones sowie Ihre BBBank Banking-App. Auch eine Gerätesperre – per PIN, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung – gehört zu den einfachen Maßnahmen, die zusätzlichen Schutz bieten.

Was tun, wenn ich schon geklickt habe?

Jeder kann einmal auf eine täuschend echte Nachricht hereinfallen. Entscheidend ist, dass Sie ruhig bleiben und zügig handeln.

Sie haben auf einen verdächtigen Link geklickt, Daten eingegeben oder eine ungewöhnliche Transaktion freigegeben? Wenden Sie sich direkt an uns. Je früher Sie einen Verdacht melden, desto schneller können wir die passenden Schritte einleiten, etwa Ihre Kreditkarte sperren.

Holen Sie sich Unterstützung, wenn Sie unsicher sind. Wir sind gern für Sie da.

Konto besser im Blick – mit der BBBank Banking-App

Wie steht es gerade um mein Konto? Gibt es ungewöhnliche Umsätze? Mit Push-Nachrichten bleiben Sie über Kontobewegungen in Echtzeit informiert. Das schafft Sicherheit: Sie behalten Ihr Konto auch unterwegs im Blick und können Auffälligkeiten schnell erkennen.

Jetzt App downloaden und Push-Nachrichten aktivieren.

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Blaue kreise mit einem Farbverlauf ins grüne. Zwischendrin ein Handy mit dem Screen der BBBank-Banking App

Angebote richtig einschätzen

Soziale Medien bieten Inspiration und viele Informationen – auch rund ums Thema Geldanlage. Hohe Renditen, schnelle Gewinne und vermeintlich einfache Anlagemöglichkeiten wirken oft überzeugend. Doch nicht jedes Angebot hält, was es verspricht. Achten Sie darauf, ob Sie ohne Druck entscheiden können, und ob Risiken verständlich erklärt werden. Bei Anlageangeboten über Messenger-Dienste wie WhatsApp oder Telegram ist besondere Aufmerksamkeit gefragt.

Unser Tipp: Setzen Sie auf verlässliche und transparente Beratung. Wir nehmen uns gern Zeit für Sie und finden gemeinsam heraus, welche Lösungen zu Ihnen passen.

So treffen Sie Ihre Anlageentscheidung sicher und mit einem guten Gefühl.