BBDirekt – persönlich und ganz nah

Wir sind für Sie da! Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr

Wir gehen mit der Zeit und bieten Ihnen den Zugang zu Ihrer BBBank über moderne, mediale Wege und Techniken. Von der telefonischen Auskunft bis zur digitalen Beratung – in BBDirekt wird Ihr Anliegen schnell, effizient und professionell gelöst.

KundenCenter

Welche Bankleistung Sie auch wünschen – bei unseren Mitarbeiterinnen des KundenCenters sind Sie in den allerbesten Händen.

  • Bankgeschäfte von zu Hause aus oder unterwegs erledigen
  • Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 11 Stunden am Tag
  • Kompetente und erfahrene Ansprechpartner
  • Schnelle und sichere Bearbeitung
  • Zuverlässig und sicher: Ihre persönliche Identifikation sowie zuverlässige Verfahren bieten ein hohes Maß an Sicherheit
  • Kundennah: Sie rufen aus Ihrer vertrauten Umgebung an und werden individuell von unseren Mitarbeiterinnen betreut – so nah waren wir Ihnen noch nie
Fru mit blauem Shirt und Headset auf lacht in die Kamera

Unsere Leistungen

Wertpapierservice

  • Depotauskünfte
  • Wertpapierkurse
  • Kauf-/Verkaufsorder

Kontoservice

  • Auskünfte über Kontostände und Umsätze
  • Daueraufträge ändern, löschen
  • Anforderung von Kontoübersichten und Bescheinigungen
  • Bestellung von Schecks und
    Überweisungsvordrucken, sowie Geldbestellungen

Informationsservice

  • Auskünfte zu Standorten,
    Öffnungszeiten, Ansprechpartnern
  • Auskünfte zu Geldanlagen,
    Bausparen, Versicherungen

Karten- und Reiseservice

  • Bestellung von GiroCard
  • Sperren von GiroCard
  • Neuversand PIN und Rücksetzung
    Fehlversuche

Erste Hilfe im Online-Banking

  • Allgemeine Auskünfte
  • Ansprechpartner für Smart-TAN und
    SecureGo-Verfahren
  • Versand neuer Zugangsdaten
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E-Mail: info@bbbank.de

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