lächelnder junger Mann sitzt in Bus und schaut auf Handy

Ihr Konto-Update für unterwegs

Besser informiert: Mit unserem Benachrichtigungsservice haben Sie Ihr Postfach und Ihre Umsätze immer im Blick.

Jeder organisiert seinen Alltag anders, auch wenn es um die Finanzen geht.

Bei uns haben Sie die Wahl, wie Sie über Kontobewegungen und Nachrichten informiert werden möchten – zum Beispiel mit der BBBank-BankingApp.

Eine kurze Nachricht zur richtigen Zeit schafft Transparenz, Sicherheit und Übersicht. Denn Better Banking beginnt, wo kleine Funktionen Ihren Alltag noch bequemer machen.

Vorteile von Benachrichtigungen

Punktgenau informiert: Erfahren Sie direkt, wenn Ihr Gehalt, ein Kontoauszug oder eine wichtige Nachricht eingegangen ist
Mehr Sicherheit – volle Kontrolle: Erkennen Sie frühzeitig unbekannte oder doppelte Abbuchungen
Ausgaben bewusster wahrnehmen: Halten Sie Budgets leichter ein
Ohne Login und Nachschauen: Wichtige Infos kommen automatisch zu Ihnen

Benachrichtigungsservices im Überblick
	Benachrichtigung per	Aktivierung per
Nachrichten oder Dokumente im Postfach	E-Mail	Online-Banking, Banking-App
Kontostand und Umsätze	Push-Nachricht	Banking-App
Echtzeitüberweisungen	Push-Nachricht	Banking-App
Umsätze mit der digitalen girocard	Push-Nachricht	Banking-App
Kreditkartenumsätze	Push-Nachricht	Banking-App
Aufgaben	Push-Nachricht	Banking-App
Wero	Push-Nachricht	Banking-App
Zahlungsanforderungen	Push-Nachricht	Banking-App
Währungsumrechnungen im EWR	SMS oder E-Mail	Online-Banking

So aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen in der BBBank-BankingApp

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Benachrichtigungsservice aufrufen
- Tippen Sie auf das Glocken-Symbol auf der Startseite der Banking-App.
- Sie sehen eine Liste der möglichen Push-Benachrichtigungen für Kategorien wie die girocard, Kreditkarte oder Kontostände und Umsätze.
- Tippen Sie auf die jeweilige Kategorie, um Ihre Einstellungen schnell und einfach per Schieberegler anzupassen.
Beispiel: Benachrichtigungen für Kontostände und Umsätze
Sie haben die Wahl, bei welchen Ereignissen eine Push-Nachricht verschickt werden soll:
- Kontostand – Entwicklung: Übersteigt Ihr Kontostand einen bestimmten Wert oder sinkt er unter eine festgelegte Grenze, wird die Benachrichtigung ausgelöst.
- Kontostand – Zeitpunkt: Sie erhalten zu festen Uhrzeiten und Wochentagen eine Push-Nachricht über Ihren Kontostand.
- Umsätze auf Ihrem Konto: Push-Nachrichten informieren Sie über alle Kontobewegungen – auf Wunsch in einem von Ihnen definierten Betragsbereich.
Beispiel: Benachrichtigungen für girocard-Transaktionen
Sie nutzen unsere digitale girocard? Dann erhalten Sie auf Wunsch eine Nachricht, wenn Ihre Karte für Zahlungen eingesetzt wird – wahlweise mit oder ohne Zahlungsdetails (z.  B. Händlername, Betrag).
Gut zu wissen: Bei kleineren Beträgen kann es vorkommen, dass die Zahlung als sogenannte Offline-Transaktion erfolgt. In solchen Fällen wird keine Push-Benachrichtigung ausgelöst (z. B. an Park- oder Zigarettenautomaten). Push-Nachrichten zu Umsätzen von girocards mit V PAY werden noch nicht unterstützt.
Beispiel: Benachrichtigungen für Kreditkarten-Transaktionen
Push-Nachrichten zu Ihrer Kreditkarte sind besonders auf Auslandsreisen sinnvoll. Bei Kartenzahlungen in Hotels, Restaurants oder Geschäften oder bei Bargeldabhebungen am Automaten erhalten Sie sofort eine Meldung über den gebuchten Betrag. So können Sie schnell reagieren, falls unberechtigte Buchungen vorkommen.
Zusätzlich behalten Sie leichter den Überblick über Ihre Reisekasse und Ausgaben.
Weitere Einstellungen zu Benachrichtigungen
- Echtzeitüberweisungen: Die BBBank App informiert Sie über ausgeführte und fehlerhafte Echtzeit-Überweisungen.
- Aufgaben: Die Aufgabenbox beinhaltet offene To-dos, zum Beispiel wenn die Freigabe einer Zahlung aussteht. Sie ist vor allem für Firmenkunden relevant.
- Wero: Lassen Sie sich informieren, sobald Sie eine Zahlungsanfrage bekommen oder Beträge an Ihre Freunde versandt wurden.
- Zahlungsanforderungen: Zahlungsanforderungen sind digitale Zahlungsbitten von Personen, Unternehmen oder Vereinen. Sie erleichtern das Bezahlen, weil Betrag und Verwendungszweck bereits eingetragen sind. Wenn Sie die Anfrage bestätigen, wird automatisch eine Überweisung ausgelöst. Gut zu wissen: Für die Teilnahme am Verfahren müssen Sie einmalig Ihre Zustimmung erklären.
Tipp: Prüfen Sie Ihre Smartphone-Einstellungen
Damit Ihnen Push-Benachrichtigungen aus der BBBank-BankingApp angezeigt werden, müssen diese auch in den Systemeinstellungen Ihres Smartphones erlaubt werden:
- Apple (iOS): Einstellungen > Mitteilungen > BBBank-BankingApp auswählen > "Mitteilungen erlauben" aktivieren
- Android: Einstellungen > Benachrichtigungen > BBBank-BankingApp auswählen > "Benachrichtigung zulassen" aktivieren

So aktivieren Sie Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS

Neben Push-Nachrichten in der BBBank-App können Sie sich zu ausgewählten Ereignissen per E-Mail oder SMS informieren lassen. Die Einstellungen dazu finden Sie im Online-Banking.

Kartenbenachrichtigungen für den Europäischen Wirtschaftsraum

Beim Einsatz Ihrer girocard, Mastercard oder VISA Card innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gelten gesetzliche Transparenzregeln. Sie betreffen Auszahlungen am Geldautomaten sowie Kartenzahlungen in Ländern mit einer anderen Währung als dem Euro. Sie können Informationen zur Währungsumrechnung und zu den dabei anfallenden Kosten per E-Mail oder SMS erhalten.

Gut zu wissen: Dieser Benachrichtigungsservice kann nur im Online-Banking eingerichtet werden unter: "Service & Mehrwerte > Benachrichtigungen".

Screenshot zeigt Online-Banking der BBBank im Bereich Kartenbenachrichtigungsservice

Benachrichtigungen zum elektronischen Postfach

Der E-Mail-Benachrichtigungsservice für Ihr ePostfach hält Sie auf dem Laufenden, wenn neue Nachrichten und Dokumente eingehen. Auch wenn Sie für andere Personen bevollmächtigt sind (z.  B. als gesetzlicher Vertreter oder Betreuer), werden Sie über Posteingänge informiert.

1. Loggen Sie sich im BBBank Online-Banking ein
2. Klicken Sie auf das Postfach (Briefumschlag-Symbol)
3. Klicken Sie auf die drei Punkte neben der Übersicht und auf "Benachrichtigungsservice"
4. Wählen Sie "Benachrichtigung hinzufügen"
5. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein, speichern Sie Ihre Angaben – fertig

Screenshot zeigt Postfach im Online-Banking der BBBank

Benachrichtigungen zum elektronischen Postfach unserer Verbundpartner

Sie haben einen Bausparvertrag oder Versicherungen bei unseren Partnern? Aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Ihre Postfächer von Union Investment, Schwäbisch Hall oder der DZ Bank.

1. Loggen Sie sich im BBBank Online-Banking ein
2. Klicken Sie auf das Postfach (Briefumschlag-Symbol)
3. Klicken Sie auf die drei Punkte neben der Übersicht und auf "Verbundpostfächer verwalten"
4. Wählen Sie das Partner-Postfach und klicken Sie auf "Benachrichtigung aktivieren"
5. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein, speichern Sie Ihre Angaben – fertig

Gut zu wissen: In der Banking-App können Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Ihre Postfächer über das Glockensysmbol in der Umsatzübersicht aktivieren.