Visa Card*

Bis 36 mal gebührenfrei** Geld abheben mit Ihrer Visa Card*.

Im Alltag und auf Reisen an allen Geldautomaten gebührenfrei Geld abheben. Genießen Sie die Freiheit und Flexibilität unserer Visa Card und haben Sie dabei immer die volle Kostenkontrolle.

* Voraussetzung: Girokonto; monatliches Kontoführungsentgelt i. H. v. 2,95 Euro bei Online-Überweisungen ohne Echtzeit-Überweisungen; girocard (Ausgabe einer Debitkarte) 11,95 Euro p. a.; Gehalts-/Bezügeeingang, Genossenschaftsanteil von 15,- Euro/Mitglied. Visa Card (Ausgabe einer Debitkarte) ab 18 Jahren möglich; bonitätsabhängig. Bis zur Vollendung des 27. Lebensjahres 0,- p. a. danach 18,- p. a.  

** 36 Freiverfügungen am Geldautomaten pro Abrechnungsjahr; jede weitere Verfügung 1,50 Euro. Visa Card (Ausgabe einer Debitkarte) ab 18 Jahren möglich; bonitätsabhängig. Bis zur Vollendung des 27. Lebensjahres 0,- p. a. danach 18,- p. a.  

Ihre Vorteile
  • Weltweit kostenfrei Geld abheben, 36 Freiverfügungen an Geldautomaten pro Abrechnungsjahr, jede weitere Verfügung: 1,50 Euro
  • Bis zur Vollendung des 27. Lebensjahres kostenfrei danach 18,- Euro p. a.
  • Einfache Zahlung beim Online-Shopping
  • Mobile Zahlung mit Smartwatch und Smartphone
  • Volle Kostenkontrolle durch direkte Abbuchung innerhalb von 2-3 Werktagen
Mobiles Bezahlen mit dem Smartphone – Digitale Karte

Für Ihr Android Geräte können Sie die Anwendung „Digitales Bezahlen“ in Ihrer BBBank-Banking-App nutzen.

Ihre girocard (Debitkarte) sowie vorhandene Visa Karten (Debit- oder Kreditkarten) oder Mastercard (Kreditkarten) wandern als digitale Karten ins Android-Smartphone. Damit wird Ihr Smartphone überall dort zum Portemonnaie, wo Sie kontaktlos bezahlen können. Dazu müssen Sie Ihr Smartphone nur noch vor ein Kassenterminal halten.

Für Ihre Apple Geräte können Sie das Bezahlsystem Apple Pay einsetzen.  

So bestellen Sie Ihre digitale Karte für Ihr Android-Gerät:

Mithilfe Ihrer BBBank-BankingApp können Sie Ihre digitale girocard (Debitkarte) bzw. digitale Visa oder Mastercard (Kredit- oder Debitkarte) bestellen.

  • Sie wählen den neuen Menüpunkt „Digitales Bezahlen“ in Ihrer BBBank-Banking-App.

  • Nachdem Sie die Funktion aus dem App-Store heruntergeladen haben, erscheint ein Icon "Digitales Bezahlen" auf dem Screen Ihres Smartphones. Damit kann die Funktion "Digitales Bezahlen" auch ohne Starten der BBBank-Banking-App und ohne Internetverbindung aufgerufen werden.

  • Den Abschluss der Bestellung der digitalen Karte bestätigen Sie mit einer TAN.

  • Gleichzeitig werden Ihnen die dazugehörigen Vertragsdokumente ins elektronische Postfach gelegt.
     

Hinweise:

  • Die digitale Karte wird in Echtzeit generiert und per Internetverbindung in das Smartphone eingebracht.
  • Bei der girocard (Debitkarte) haben Sie im Rahmen der Bestellung die Wahlmöglichkeit, ob Sie eine neue PIN oder die PIN Ihrer physischen Karte übernehmen möchten. Im Falle der neuen PIN wird Ihnen diese per Post zugesendet.
  • Bei der Visa Karte (Debit- oder Kreditkarte) und Mastercard (Kreditkarte) muss die PIN der physischen Karte übernommen werden.

So funktioniert das Bezahlen

  • Die digitalen Karten können an jedem Bezahlterminal im stationären Handel eingesetzt werden, das heute bereits girocard kontaktlos oder kontaktlose Mastercard und Visa Karten akzeptiert.

  • Zum Bezahlen öffnen Sie Ihre BBank-Banking-App direkt oder über den Schnelleinstieg „Digitales Bezahlen“, wählen Sie die Karte aus, mit der Sie bezahlen möchten und halten Sie das Smartphone genau wie eine kontaktlose Karte an das Bezahlterminal.

  • Bei Beträgen über 50 € wird zusätzlich die Eingabe einer PIN am Bezahlterminal notwendig.

  • Wählen Sie in den Einstellungen Ihrer BBBank-Banking-App die Funktion „ExpressZahlung“, dann können Sie eine digitale Karte als Standardkarte festlegen.

    Mit der Funktion ExpressZahlung zahlen Sie noch schneller und bequemer als beim kontaktlosen Bezahlen mit der App. Sie müssen dafür nur das Display Ihres Smartphones aktivieren. Zudem muss NFC auf Ihrem Smartphone aktiviert sein.

  • Beim Bezahlen müssen Sie dann weder die BBBank-Banking-App noch den Schnelleinstieg „Digitales Bezahlen“ öffnen.

  • Es reicht, das Display zu aktivieren und das Smartphone wie eine kontaktlose Karte an das Bezahlterminal zu führen.

  • Möchten Sie bei aktivierter ExpressZahlung ausnahmsweise mit einer anderen Karte bezahlen, können Sie diese bequem in der BBBank-Banking-App oder über den Schnelleinstieg auswählen.

Sicherheit - Kein unbefugtes Auslesen Ihrer Daten

Bei den digitalen Karten kommen die gleichen hohen Sicherheitsstandards zum Einsatz wie bei Ihrer physischen Visa Card mit Kontaktlos-Funktion. Der erforderliche geringe Abstand zwischen Ihrem Smartphone und dem Kartenterminal verhindert, dass aus Versehen oder im Vorbeigehen eine Zahlung veranlasst wird. Außerdem müssen zum Bezahlen mindestens das Display Ihres Smartphones und die ExpressZahlung aktiviert sein. Haben Sie die ExpressZahlung nicht aktiviert, muss zusätzlich die BBBank-Banking-App gestartet werden.

Sperrung Ihrer digitalen Karten bei Verlust

Wenn Sie Ihr Smartphone verlieren, sollten Sie Ihre digitalen Karten sofort sperren lassen. Wenden Sie sich unter Angabe der IBAN umgehend unter 116 116 an den einheitlichen Sperrnotruf. Informieren Sie bei Diebstahl Ihrer Debitkarte oder Kreditkarte ebenfalls die Polizei.

Schutz Ihrer persönlichen Daten

Beim kontaktlosen Bezahlen mit Ihrer digitalen Karte sind Ihre persönlichen Daten geschützt. Frei auslesbar sind ausschließlich die gleichen Daten wie bei den kontaktlosen Karten:

  • Kartennummer,
  • Bankleitzahl,
  • Kontonummer,
  • Gültigkeitsdatum,
  • Länderkennung und
  • technische Daten zur Steuerung der Transaktion.


Beim Bezahlen werden weitere für den Bezahlvorgang notwendige Daten abgesichert an das Bezahlterminal übertragen. Über die Funkschnittstelle der digitalen Karten werden keine wichtigen persönlichen Daten wie Name oder Adresse übermittelt.

FAQ

Der Bezahlvorgang hat nicht funktioniert. Woran kann das liegen und was muss getan werden?

Verschiedene Faktoren können dazu führen, dass der Bezahlprozess gestört wird.

Folgende Maßnahmen sollten zunächst ergriffen und die Zahlung wiederholt werden:

  • Prüfen, ob die NFC-Funktion in den Smartphone-Einstellung aktiviert ist.

  • Entfernen der Handyhülle ( bspw. können metallische Teile, die in Hüllen verbaut sind, dazu führen, dass Bezahlungen nicht ausgeführt werden können).

  • Veränderung der Halteposition (Display nach oben) und  Smartphone hin und her bewegen (Überprüfung, wo die NFC-Antenne im Smartphone positioniert ist, dies ist Smartphone-Modell abhängig.

  • Smartphone möglichst nah an das Bezahlterminal halten.
Muss die BBBank-Banking-App geöffnet werden, um zu bezahlen?

Wenn die ExpressZahlung in der BBBank-Banking-App aktiviert ist oder der Schnelleinstieg „Digitales Bezahlen“ genutzt wird, kann bezahlt werden, ohne dass die BBBank-Banking-App gestartet werden muss. Mit der ExpressZahlung reicht das Einschalten des Displays.
Gegebenenfalls muss das Display auch entsperrt werden.

Wird zum Bezahlen eine Internetverbindung am Smartphone benötigt?

Nein. Für den Bezahlvorgang (ExpressZahlung oder Schnelleinstieg „Digitales Bezahlen“) muss man nicht online sein.

Die Bezahlung mit den digitalen Karten im Ausland funktioniert nicht, woran liegt das?

Für die digitale Visa Karte lässt sich keine gesonderte Auslandssperre hinterlegen.

Im Ausland kann die NFC-Funktion deaktiviert werden. Die digitale girocard ist nur im Inland einsetzbar.

Welche Voraussetzungen sind für die Nutzung der digitalen Karten erforderlich?

Voraussetzung zur Nutzung der digitalen Karten ist ein NFC-fähiges Smartphone ab Version Android 4.4 (KitKat).


Zudem sind ein Onlinebanking-Konto inklusive Zugangsdaten (VR-NetKey), ein geeignetes TAN-Verfahren und die Installation der BBBank-Banking-App auf dem Smartphone Voraussetzung, um mobil bezahlen zu können.

Einzelne Android-Smartphones sind trotz Erfüllen der technischen Voraussetzungen nicht für das mobile Bezahlen geeignet.

Kann die PIN der digitalen Visa Karte geändert werden?

Bei der digitalen Visa Karte wird die PIN der physischen Karte verwendet. Die PIN der physischen Visa Karte kann am Geldautomaten geändert werden. Damit ändert sich ebenfalls die PIN der digitalen Karten.

Kontaktlos Bezahlen

So geht es

  • Bei teilnehmenden Händlern können Sie kontaktlos bezahlen. 
  • Dafür halten Sie Ihre Karte einfach an das Lesegerät.
  • Für Beträge über 50,– Euro wird die Zahlung mit Ihrer PIN abgesichert.


Wenn Sie Ihre neue Visa Karte nicht kontaktlos nutzen möchten, können Sie diese Funktion an einem Geldautomaten des genossenschaftlichen Verbundes einfach abschalten. Sie bezahlen dann wie gewohnt mit Ihrer Karte und unter Eingabe Ihrer PIN.

3D Secure

Registrierung ist Voraussetzung für sicheres Bezahlen im Internet

Damit Sie auch in Zukunft Ihre Einkäufe im Internet mit Ihrer Visa Karte bezahlen können, müssen Sie diese vor dem 14.09.2019 für die neuen sicheren Bezahlverfahren registrieren. Zu diesem Termin tritt die neue EU-Richtlinie zum sicheren Online-Shopping in Kraft.

Wir erklären Ihnen hier, wie es geht. Dann gleich kostenlos registrieren, denn Ihre Sicherheit ist uns wichtig.

Visa Card bestellen

Sie sind bereits BBBank-Kunde und haben einen Online-Banking-Zugang? Dann können Sie die Visa Card ganz einfach per Serviceauftrag bestellen. Melden Sie sich mit Ihrem VR-NetKey für das Online-Banking an und wählen Sie in der Übersicht den Punkt "Visa (Debit- oder Kreditkarte)" aus. Beachten Sie bitte, dass Voraussetzung für die BBBank-Visa Card ein Girokonto bei der BBBank ist.

Häufige Fragen

Wie kann ich meine Visa Karte sperren?

Bei Verlust oder Diebstahl können Sie unter folgenden Telefonnummern Ihre Karte sperren.

  • Während unserer Geschäftszeiten von montags bis freitags von 8.00 - 18.00 Uhr:
    07 21/141-0
  • Sperr-Nummer für Ihre Visa oder Mastercard Karte: 24-Stunden-Hotline: 07 21/1209-66001
  • oder über den SperrNotruf (+49) 116 116
Was sollte ich im Umgang mit einer Visa Card beachten?
  • Tragen Sie die PIN niemals bei sich und achten Sie darauf, dass Dritte niemals von Ihrer persönlichen Geheimnummer erfahren, denn Karte und PIN sind zusammen wie Bargeld!
  • Melden Sie den Verlust immer umgehend.
  • Im Falle eines Diebstahls erstatten Sie bitte immer Anzeige bei der Polizei.
  • Notieren Sie sich die jeweiligen Kartennummern, die Bankleitzahl 660 908 00, Ihre Kontonummer und die Sperr-Telefon Nummern und führen Sie diese stets bei sich.
Was ist 3D Secure?

3D Secure ist der technische Begriff für die von Visa entwickelten Sicherheitsstandards Verified by Visa, die Kreditkartenzahlungen im Internet sicherer machen.

> Mehr Informationen zu 3D Secure

Wo kann ich meine Visa für 3D Secure registrieren?

Hierfür stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: über www.bbbank.de/3d-secure oder während des Kaufvorgangs im Internet.

Online-Banking

Hier finden Sie Informationen zu den Leistungen und Voraussetzungen des Online-Bankings

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